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Pascal STEPHANY

Rédacteur en Chef du Blog Domotique Info depuis 2008, je suis avant tout un passionné de Domotique. Avec plus de 15 années d'expérience dans l'intégration, le conseil, le commerce, et le développement de produits pour la maison connectée, j'ai la chance de tester de nombreux produits...

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15 Comments

  1. 1

    pinse57

    Décidément j’ai du mal a me faire a l’idée que l’on puisse appeler ce type de produit « alarme ».
    Ca ne choc personne que la sirène doit etre installée bien visible car elle intègre des voyants d’états?
    Ne pensez vous pas qu’en cas d’intrusion elle finira tout simplement noyée ou dans un coussin?
    Il ne faut pas oublier que dans la majorité des cas d’effraction, le tableau électrique est le premier élément a etre disjoncté donc même si le link a une autonomie de 6 heures, s’il ne peut plus communiquer avec la box internet, il devient parfaitement inutile et ne pourra jamais transmettre quoi que ce soit. Un secours GSM serait tout de même le minimum

    A 1000€ pour espérer protéger sa maison, c’est un peu léger comme produit non? surtout qu’a pratiquement le même prix on peut trouver des alarmes certifiées.
    Pas de courant=plus d’internet=pas de transmission et sirène étouffée ou noyée.
    Plutôt étrange comme concept……..

  2. 2

    ENR37

    je rejoins pinse 57 mais sur un autre point, ai je mal lu ou cette centrale ne fonctionne que sur internet et electricité ? en clair, je coupe le jus au compteur général qui est a l’exterieur (puisqu’il doit etre accessible à erdf). Même moi, je dispose d’une clé triangle alors je n’ose imaginer un voleur qui se respecte. Bref, il ne s’agit pas d’une alarme mais d’un joli gadget censé rassurer madame michu.

  3. 3

    Jean-Marc Prunet

    Hello Pinse57,

    Même commentaire que pour votre post identique sur Maison et Domotique.

    De manière factuelle :

    – la sirène peut être soit posée, soit fixée au mur pour être rendue inaccessible et plus difficilement neutralisable
    – la question de la neutralisation de la sirène est une questions importante, mais nos statistiques clients montrent quand dans 80% des tentatives de cambriolage chez nos clients, le cambrioleur a renoncé en entendant la sirène et l’effraction a été évitée (enquête client de mars 2013, à laquelle 1089 clients ont répondu)
    – sur les gammes Myfox Home Control où le GPRS est une option, seuls 11% des clients activent cette fonction, ce qui indique que tous ne considèrent pas le GSM/GPRS comme indispensable et explique pourquoi nous avons imaginé MyfoxAround (qui sera activé plus tard et reposera en effet sur la communauté, donc ne sera pas disponible pour tous)
    – Pour 1000€ avec Home Alarm, vous avez une sirène, 10 IntelliTAGS, 4 télécommandes, et une caméra

    Sinon, pour répondre à la question de ENR37, l’ensemble des éléments fonctionnent soit sur batterie (sirène, IntelliTAGS) soit sur secteur avec batterie de secours (Link, qui est la centrale, et caméra).

    Voilà, voilà, pour que l’information soit complète 😉

    Ensuite, chacun selon son profil, ses moyens, ses besoins, choisira le produit qui lui convient.

    Jean-Marc Prunet
    CEO Myfox

  4. 4

    EnR37 (@EnR37)

    @jean marc prunet
    Merci de prendre le temps de répondre à nos interrogations plutôt de le faire faire à votre PR. Encore quelques questions svp.

    1/ concernant le système combien de temps est il autonome en cas de coupure ErDF ? et si elle est trop longue (rien que cet hiver, j’ai eu 6h sans courant du à une chute d’arbres sur ligne HTA) le module est il mort ? Je parle d’experience, ayant eu un myplug orange avec coupure trop longue, celui ci etait mort, bon au rebus.

    2/ comment fonctionnent précisément les intellitag ? J’ai 7 baies vitrées doubles chez moi. Devrais je acheter 14 intellitag (en clair detecte t il la vibration sur un ou 2 vantaux).?

    3/ avez vous testé votre future possibilité gsm avec une carte m2m ou free et sont elles compatibles

    4/ prévoyez vous une sirène exterieure ce qui rejoint ma question 5.

    5/ vous parlez d’une solution d’alerte basée sur une sorte de réseau social (type voisins vigilents). Cette solution me parait idéal avec un produit très vendu (je vous le souhaite). Mais cette solution me parait viable dans un environnement urbain voir résidentiel.

    6/ Enfin la plus importante, quand prévoyez vous l’api intégrable dans nos box domotiques ? J’ai lorgné un temps sur votre solution soit en direct soit chez leroy merlin mais le protocole propriétaire non intégrable dans mon Eedomus m’a fait fuir, autant prendre une « vraie » alarme. Là avec l’intégration via l’api, la donne change.

    Merci

  5. 5

    Jean-Marc Prunet

    @EnR37
    1/ 6h sur batterie. Au-delà, dès que l’alimentation est restaurée, le Link redémarre tout seul et en ayant bien entendu conservé tous ses paramètres.
    2/ Idéalement, il faudrait 1 IntelliTAG par ventail. Après, tout dépend si les deux ventaux sont mobiles, si les vitrages sont solides, etc. Chez moi, j’ai une double baie vitrée sur laquelle je n’ai mis qu’un IntelliTAG car 1 seul ventail est mobile et les vitrages sont en double vitrage donc (i) pour les exploser il faut y aller comme une brute et (ii) le plus simple est d’attaquer la serrure. Donc en mettant l’IntellTAG sur le montant central du ventail mobile çà fait l’affaire.
    3/ Ce n’est pas le futur GSM mais l’option actuelle de la gamme HC2 et HCPro (gamme installée par des installateurs Myfox certifiés), par contre çà passe par la carte SIM fournie (gestion des APN des cartes SIM trop compliquée sinon pour la mise en œuvre puis pour gérer la qualité de service du GPRS)
    4/ Pas sur Home Alarm, déjà dispo sur HC2 et HC Pro
    5/ Nous offrons la télésurveillance en option depuis des années sur certaines gammes de produits (et prochainement à nouveau sur HC Pro), et les clients abonnés sur HC2 et HC Pro bénéficient d’ores et déjà d’un service gratuit d’intervention d’un agent de sécurité. Mais nous ne l’offrirons pas sur Home Alarm.
    6/ L’API de HC2 et HCPro est déjà ouverte (https://api.myfox.me/) , celle de Home Alarm sera ouverte prochainement

    En synthèse :

    – Vous voulez une alarme très simple à installer et à utiliser, innovante et efficace avec des fonctions comme la dissuasion proactive en cas de tentative d’effraction ou le désarmement « mains libres » automatique, fiable (cryptage des communications des télécommandes, sécurisation SSL/TLS des accès smartphone, fonctionnement autonome sur batterie en cas de coupure de courant, auto-protection des équipements, …) et vous pensez que si le cambrioleur n’a pas fui en entendant la sirène la meilleur façon de gérer est de regarder vous même sur votre smartphone pour appeler la police, ou de compter sur votre entourage pour le faire et n’êtes donc pas prêt à souscrire à un quelconque abonnement : Home Alarm est fait pour vous

    – Vous souhaitez plus de possibilités d’équipement dans le domaine de la sécurité (sirène extérieure, détecteurs de mouvement intérieurs ou extérieurs, détecteurs de fumée, CO, inondation, …) et domotiques (prises commandées, modules automatismes, gestion du chauffage, …) et/ou vous souhaitez une offre de service payante qui vous permet de ne pas gérer vous mêmes la sécurité de votre domicile : HC2 (à installer soi-même) ou HCPro (à faire installer) sont faits pour vous

    A chacun de faire son choix selon sa sensibilité 🙂

  6. 6

    EnR37 (@EnR37)

    @jean marc prunet
    Vraiment, merci pour ces éclaircissements même si je reste (un peu) sur ma faim concernant la réponse au point 1/ 😉

  7. 7

    Sophie

    Article tutoriel particulièrement détaillé, qui permet de se faire véritablement une idée du produit.
    Le prix me parait raisonnable, d’autant qu’il permet d’éviter les abonnements mensuels, autour de 50 euros, des compagnies traditionnelles de « surveillance ». La prise en main simple devrait tenter beaucoup de vos lecteurs.

  8. 8

    francis

    bonjour,
    Ayant déjà la version précédente, Si je voulais avoir ce dernier modèle dois je obligatoirement changer mes différents capteurs (tags) ou sont ils compatibles ?
    A quand une app sur l Apple Watch pour déverrouiller sans sortir le téléphone ?

  9. 9

    Bernard POIZE

    Pour avoir un détecteur de mouvement avec Home Alarm y a-t-il d’autres solutions que la caméra myfox security ?

  10. 10

    Romain

    Bonjour à tous. J’ai testé MyFox et leur matériel est pas mal même si de nombreuses fois il faut le rebooter. En revanche leur service client est déplorable. Ils ont eu un bug informatique donc ils ont du ré-initialiser mon compte (donc suspendu le service) et mon demandé de me ré-inscrire au service. Sauf qu’il n’ont pas arrêté de me prélever ! Et malgré mes relances par téléphones, sur les réseaux sociaux et par mail, ils ne m’ont jamais remboursé même s’ils ont dit qu’ils le feraient lorsque le mois où le service ne marchait pas. Cela veut dire que je paie pour un service que je n’ai pas. En somme, je ne recommande absolument pas cette compagnie. J’ai voulu faire travailler une société française mais aujourd’hui je m’en mors les doigts car leur rapport qualité/prix est plus que décevant !

  11. 11

    alexandre

    Acheté pas sa déconne, je plus me servie du mien depuis j’ai changer mot de passe wifi le link déconne j’ai contacter Myfox plusieur ticket ouvert pour mon probleme et rien pas de solution + de 300 € de perdu dans un systeme de m… en plus sur leur site il considaire mon probleme comme résolu alors qui son rien fait il mon donner que des solution déja essayé et disponible sur le web merci pour cette escroquerie encore ou on se permet de mettre en vente des chose qui on à penne été tester

  12. 12

    Pascal STEPHANY

    Bonjour Alexandre

    On ne peut pas dire de ce produit que c’est une escroquerie, j’en ai une chez moi comme quelques milliers de personnes et cette solution est vraiment stable. Si tu as changé de mot de passe c’est normal que tu ne puisses te connecter à ton link, il suffit de suivre la procédure via ton application, changer de wifi. Je l’ai déjà fait plusieurs fois et aprés reset du link tout se passe comme pour sa premiére mise en service.
    Le systéme a été approuvé et je n’ai rien à redire.

    Je te souhaite de trés bonnes fêtes de fin d’année

    Pascal

  13. 13

    Enr37

    Tu as eu du courage de répondre Pascal. Au vu de la rédaction du Post, je me demande si Alexandre a pris le temps de lire la doc. Même si je suis pas fan, je reconnais que JM Prunes répond régulièrement lui même aux questions et problématiques et, il me semble, que si c’était ma cata, la boîte n’aurait, ni cette croissance, ni ne serait faite rachetée par un gros.
    En espérant qu Alexandre reçoive un dico pour Noël pour trolley de façon plus lisible o_O

  14. 14

    didier33420

    Bonjour à tous . je viens d’installer cette alarme . Je l’ai achetée chez Leroy merlin . Le vendeur m’a dit qu’il fallait que je prenne un petit abonnement chez un opérateur téléphonique ( carte sim à 2 € ) Je ne trouve rien à ce sujet sur l’application de mon smartphone !!! En lisant toutes ces lignes , je vois que cette alarme n’a pas de dispositif GSM !!! Je me suis fait donc arnaquer par un vendeur incompétent ou peu scrupuleux !!! En plus j’ai pris la carte sim , pour rien !!! Que faire ? revenir dans le magasin et lui dire ce que je pense de lui ? En plus , j’ai pris pas mal de composants supplémentaires , j’en suis à 800 € de dépense pour une alarme qui ne sera pas capable de m’avertir en cas de coupure de courant ou d’absence de connexion internet !!!! Bravo !!!

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