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Pascal STEPHANY

Rédacteur en Chef du Blog Domotique Info depuis 2008, je suis avant tout un passionné de Domotique. Avec plus de 15 années d'expérience dans l'intégration, le conseil, le commerce, et le développement de produits pour la maison connectée, j'ai la chance de tester de nombreux produits...

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227 Comments

  1. 1

    michel

    Bonjour Pascal, peut elle etre compatible zibase?

  2. 2

    BenJ

    Bonjour,

    Il semble que le kit coûte moins de 180€ (249€ avec Camera) 🙂

    Cdt

  3. 3

    Ma Pomme/Pikat

    Bonne question, peut-elle s’interfacer avec une box domotique ?

  4. 4

    Fabrice

    Bonjour,

    Est elle A2P?

  5. 5

    Seb

    Merci Pascal pour c est trouvaille . Dispo ?

  6. 6

    Michael

    Merci pour la présentation de cette alarme au prix très intéressant.
    Il existe un KIT avec une camera WIFI mais il n’y a pas de bibliographie dessus sur le net.
    Avez-vous testé la caméra ? Est ce que l’application smartphone permet de visualiser ? d’enregistrer ?
    Merci pour votre travaille.

  7. 7

    Daniel

    Bonjour est il possible de désactiver l’alarme en local sans badge ni télécommande, via le clavier?

  8. 8

    Agathe

    Bonjour,
    Je viens d’acheter ce produit, mais impossible de trouver comment mettre le code pin pour activer ma carte sim 🙁 pouvez vous m’aider ? Le mode d’emploi est vraiment nul…

  9. 9

    domstuff

    Bonjour,Système d’alarme interessant si toutefois elle est interfacable avec nos domotique ( 433Mhz )

  10. 10

    Pascal STEPHANY

    Bonjour Domstuff

    Elle n’est pas compatible avec les systèmes que j’utilise en 433MHz en tout cas…

  11. 11

    Fabien D.

    Bonjour
    Dans le but d’associer cette alarme avec la Fibaro Home Center 2,
    Comment peut-on utiliser les sorties de cette alarme afin que la centrale domotique sache que l’alarme est activée ou non ?
    Peut on utiliser la sortie verrouillage électronique en combinaison avec l’entrée filaire du détecteur d’ouverture FGK-101 ?

    De plus, est-il envisageable de relier un deuxième détecteur d’ouverture FGK-101 sur l’interface pour détecteurs filaires de l’alarme pour que la centrale puisse informer l’alarme an cas de détection a son niveau ?

    Enfin, est-il possible de relier un 3eme détecteur d’ouverture FGK-101 sur la sortie sirène filaire pour que la centrale sache également qu’une alarme a été détecté ?

    Merci pour vos réponses
    Cordialement

  12. 12

    Jérôme

    @Agathe : il faut désactiver le code PIN de ta carte SIM

  13. 13

    Ionescu Ioan

    Bonjour, je suis intéressée plutôt pour la programmation du contrôleur Ethernet tcw122b-cm de Teracom. Si vous en connaissez, je suis la pour recevoir des conseils, merci, Ioan.

  14. 14

    Pascal STEPHANY

    Que voulez-vous faire avec votre Teracom et la S3 ?

  15. 15

    philippe

    Bonjour. Merci pour votre article. Cela m’ a décidé pour l’achat de cette alarme. Pouvez-vous me dire quel carte sim serait compatible avec ce produit. Merci.

  16. 16

    Stéphane H

    Bonjour, je viens d’acquérir cette alarme Etiger mais je ne trouve pas l’appli Iphone compatible avec ce système. De plus, avez-vous un mode d’emploi et installation plus complet que celui fourni???
    Merci pour votre aide

  17. 17

    philippe

    Apparemment c est l appli S3 alarm. A Voir car elle semble être en anglais, Qu avez vous installé comme carte sim?merci

  18. 18

    Pascal STEPHANY

    Pro je n’ai qu’un smartphone Android. Comme carte sim j’ai une free à 2€.

  19. 19

    Christopher

    Bonjour,

    Pouvez-vous me donner votre avis / retour d’expérience sur cette alarme, où l’avez-vous achetée ainsi que où acheter les accessoires (ES-D3A Détecteur d’ouverture de porte / fenêtre, ES-S7A Sirène d’extérieur, ..etc) ?

    Je vous remercie par avance

  20. 20

    Pascal STEPHANY

    2 mois que je l’ai en fonctionnement quotidien et aucune anomalie si ce n’est qu’un déclenchement ce matin car k’avais oublié de sortir le chat de la maison. Une levée de doute avec ma caméra a pu me rassurer.
    Dispo sur ma boutique My Domotique…

  21. 21

    Bruno

    bonjour,

    merci pour ce test qui m’a décidé d’installer cette alarme.

    Alarme eTiger avec caméra IP eTiger

    Deux semaines et aucun soucis de fonctionnement.

    Pour l’application sur android, j’utilise G5 Alarm de Chuango qui est mise à jour plus souvent que celle de eTiger

    La carte Sim est un forfait 2 euros de chez Free qui fonctionne très bien, ne pas oublier de désactiver le code PIN de la carte SIM avant de la mettre dans l’alarme.

    J’ai acheté un pack de 5 badges pour moins de 20 euros, aucun soucis pour l’association.

    J’ai aussi ajouté un clavier déporté, là aussi, aucun soucis, je l’alimente directement avec une alimentation extérieure. Je me demande si je peux mettre des accus dedans à la place des piles en cas de coupure de courant ?

    Concernant la caméra, je me demande s’il exciterai une solution pour qu’elle puisse seulement être alimentée losque l’on arme l’alarme et non pas toujours comme actuellement ?

  22. 22

    Pascal STEPHANY

    Bonsoir Bruno

    Je ne connais pas de solution pour désactiver tes caméras IP si ce n’est qu’il faudrait peut-être voir d’utiliser une sortie filaire qui alimente ou pas les caméras…

  23. 23

    Bruno

    Après recherche sur le net, j’ai trouvé un relais compatible avec l’alarme, je vais voir si je trouve plus de documentation sur ce produit ref K-200A de Chuango

  24. 24

    Pascal STEPHANY

    Tiens moi au courant car ça m’intéresse aussi 😉

  25. 25

    Bruno

    J’ai voulu le commander sur un site espagnol, mais ils ne livrent pas la France, dommage, on pouvait en plus payer en paypal. je ne l’ai trouver sur aucun site français, il y a deux référence sur ce produit, K-200A ou CG-K200. Le soucis aussi, c’est la fréquence, il nous faut du 433Mhz pour la France. je continue à chercher puisque ce genre de produit m’intéresserai fortement.

  26. 26

    philippe

    ON peut la commander en france?! ENsuite la marque de base c est chuango pour le marché chinois, décliné pour les différents marchés selon différentes appelations et mhz.

  27. 27

    Matthieu

    Bonjour, une petite question, ce modèle m’intéresse seulement j’ai deux chats à la maison qui ne sortent pas , pensez vous que les détecteurs puissent faire la différence entre le chat et une vrai alerte? Merci

  28. 28

    Pascal STEPHANY

    Il vous faudra dans ce cas le détecteur spécial animaux car ceux du kit ne feront pas la différence et l’alarme se déclenchera, j’ai pu le vérifier chez moi.

  29. 29

    matthieu

    Merci pour l’info!

  30. 30

    chris

    articles et commentaires très intéressants

    – Si j’ai bien saisi la puce RFID stoppe l’alarme en la passant devant la centrale Y a t-il un laps de temps entre l’ouverture de la porte sécurisée et le déverrouillage de l’alarme ? est-il réglable ? Si le temps est écoulé est ce que l’alarme se déclenche même si la porte est à nouveau refermé (est ce que l’alarme a conservé l’infraction! )?

    – Pouvez-vous m’indiquer le logiciel Android de suivi, est il en français ?
    – Ou trouvez la documentation en français, sur le site etiger.com la doc est en anglais ?
    – Quelle distance max entre la console et les détecteurs

    merci pour votre aide

  31. 31

    Roy

    Toujours pas d’idée concrète pour associer cette alarme à une box de type Eedomus, Fibaro ou autres?

  32. 32

    Pascal STEPHANY

    A part démonter une télécommande pour y souder un récepteur compatible il n’ y a pas d’autres solutions, il faut dans ce cas passer sur un modéle de chez Atlantics qui posséde une entrée filaire destiné à un contacteur à clé, il sera ainsi possible d’y mettre un récepteur dessus…

  33. 33

    Pascal STEPHANY

    Le badge sert effectivement à désactiver l’alarme et les timers de détection sont modifiables et même si la porte est refermée l’effraction est quand meme gérer par la centrale et déclenche une alarme.

    L’appli et la notice est Français mais elle n’est pas téléchargeable.

  34. 34
  35. 35

    chris

    Merci pour vos conseils et pour la doc

    Sur le site Etiger http://etiger.com/fr/securite/ seul le modèle S3 existe avec ou sans la camera alors que SEDEA propose un modele S5 ! visuellement aucune différence sauf le logo et le type S3/S5. Est ce le même appareil ?

    Est ce que quelqu’un utilise la S3 sim Vid (camera Ip) avec une Freebox,

    Quel site de vente sérieux fait le meilleur prix ?

    D’avance merci

  36. 36

    Bruno

    J’utilise le kit avec la camera ip etiger et ça fonctionne très bien avec une freebox révolution. Je l’ai acheté sur le site interdit au public en Mars , site sérieux. Faut juste qu’il y a une vente etiger, c’était le cas la semaine dernière, j’ai pris deux detecteurs de mouvement et un détecteur de fumée. Tout fonctionne bien, aucun soucis.

  37. 37

    Pascal STEPHANY

    Perso je vends cette marque et compatibles sur ma boutique mais je n’ai pas le modèle avec caméra pour l’instant…
    http://my-domotique.com/store/index.php?id_category=10&controller=category&id_lang=2

  38. 38

    chris

    Merci Bruno pour ta réponse.

    Par contre je n’ai pas compris « le site interdit au public en Mars » peux tu nommer clairement le site. Je souhaiterais l’alarme avec la camera IP. et si le site est sérieux pourquoi ne pas le citer

    merci

  39. 39

    Bruno

    Le site s’appelle « interdit au public », et j’ai acheté cette alarme début mars. Ils ont refait une vente la semaine dernière. Donc c’est assez régulier.

  40. 40

    cyril

    Quelqu’un à déjà réussi à la coupler avec une caméra IP en entrée numérique pour l’enregistrement lors de détection?

  41. 41

    Bruno

    Petit retour des K-200A de Chuango. Cela me permet de mettre mes deux caméras IP sous tension lorsque j’arme l’alarme et inversement pour le désarmement. J’ai même deux voyants au dessus de mon clavier, un vert lorsque c’est désarmé et un rouge lorsque c’est armé. je suis donc satisfait de ces petits modules.

  42. 42

    ireben

    bonjour Pascal,

    J’ai acheté récemment un pack alarme secual-etiger version téléphone, avec une caméra.

    1ere question : existe t-il les mêmes options de pilotage de l’alarme avec le téléphone qu’avec le gsm ?
    2 éme question : je n’arrive pas à me connecter avec la caméra ni avec mon pc, ni avec mon gsm android pour visualiser les images, sur le site seedonk, la caméra n’est jamais retrouvée y*a t-il un paramétrage particulier ? sur le pc ou sur le gsm

    Merci d’avance pour vos réponses

    Rémy

  43. 43

    Pascal STEPHANY

    Bonsoir

    Je ne posséde malheureusement pas ce pack et je ne serais t’aider dans le paramétrage. Le fonctionnement est certainement différent.

    Bonne soirée

  44. 44

    chris

    Bonsoir,
    existe t-il un détecteur de fuite d’eau compatible et connecté avec l’alarme

    merci

  45. 45

    Pascal STEPHANY

    Bonsoir

    Oui et nous l’aurons en stock courant de semaine prochaine ainsi que le détecteur de bris et le détecteur de porte de garage…

  46. 46

    Société Alloalarme

    Bonjour,
    une précision pour la communauté active de ce site qui m’impressionne toujours autant. Mr Stephany aurait pu s’en vanter d’ailleurs, alors Mr Stephany ? 🙂
    La boutique de domotique-info.fr vend la vraie marque Etiger avec les vrais modèles brevetés de chez Etiger et Sigmatek. Je précise cela car il existe des copies en vente sur certains sites web. Ces copies proviennent en grande majorité d’un des sous-traitant en électronique de Etiger (=Chuango). Pour ne pas avoir de problème de compatibilité ou de garantie faites vos achats auprès d’un distributeur Etiger officiel.

    A bientôt,
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  47. 47

    Pascal STEPHANY

    Bonsoir Fabien

    Les produits e-Tiger ou Sigmatek ne sont que ni plus ni moins que du Chuango que je distribue d’ailleurs également et je teste toujours toutes les compatibilités afin d’éviter toute mauvaise surprise comme tu dois le faire également je n’en doutes pas 😉

    C’est en effet une très bonne gamme de produits et à prix très compétitif…

    Bonne soirée

    Pascal

  48. 48

    Laporte

    Bonjour Fabien
    Nous avons le modèle sedea s5 et impossible d’arrêter le détecteur de mouvement en mode test il clignote tout le temps donc pour le passer en mode normal que faut il faire, merci on galère un peu

  49. 49

    Pascal STEPHANY

    Peut-être le supprimer de la centrale et recommencer son association.

  50. 50

    Laporte

    Merci pour l’information. Nous sommes toujours aussi ignorant. Comment faire pour le déprogrammer et ensuite le reprogrammer de la centrale S5 ?

  51. 51

    Société Alloalarme

    Sedea achète en direct chez chuango des produits au design Etiger (sans autorisation). Sedea modifie ensuite le soft Chuango à sa sauce (plutôt bien fait d’ailleurs). Les manipulations de programmation sont donc différentes de celles de Etiger. Je vous invite à appeler directement Sedea pour une aide si il possède un tel service car celui de l’usine Etiger ne pourra vous aider malheureusement.

  52. 52

    Niko

    Quelqu’un c’est ou trouver des sirènes extérieur solaire pour Etiger, plus personne en a. Sedea en a une, compatible à votre avis? merci d’avance pour l’info.

  53. 53

    Société Alloalarme

    Bonjour,
    Depuis le début de l’année il n’est effectivement plus possible de trouver la sirène extérieure Etiger, l’usine a préféré la retirer des ventes fautes de fiabilité et de performance. Un nouveau modèle 100% sans fil est en cours d’étude mais elle ne verra pas le jour avant 2015. Celle de SEDEA est normalement compatible mais doit présenter les mêmes problèmes. Appelez-les, vous verrez ce qu’ils vous disent.

    Cordialement,
    Fabien

  54. 54

    Niko

    Merci pour votre réponse, elles ont quoi comme soucis?

  55. 55

    Société Alloalarme

    Nous n’avons pas plus de détails, je vous invite à appeler le service technique de l’usine Etiger qui saura vous répondre avec précision.

  56. 56

    Alain ROSIERE

    Mon alarme etiger S3 fonctionne bien, si ce n’est qu’en cas d’alarme, les SMS sont bien envoyés, mais aucun appel téléphonique???!!!

  57. 57

    Niko

    Oui, elle prend pas bien en charge les 2. Si vous enlevez les numéros de tel pour les sms et mettez juste votre numéro pour l appel vous verrez sa marche…

  58. 58

    lbcs4

    Bjr, je suis très intéressé par cette alarme, Cependant, je trouve le même modèle sous des marques différentes : Sedea, eTiger et Chuango. Chez Sedea c’est garanti 3 ans, les autres ??? Que me conseillez vous ?

  59. 59

    Pascal STEPHANY

    Le fabricant original est Chuango et les garanties sont suivant les distributeurs et les marques. Perso j’ai une Etiger (S5) avec pas mal de périphériques Chuango. Aucun soucis…

  60. 60

    lbcs4

    Merci pour votre réponse, Je vais donc probablement m’orienter vers le modèle eTiger.

  61. 61

    Aurelien

    Cocnernant l’intégration du module, est’il possible de mettre l’alimentation dans une boite d’encastrement ??

  62. 62

    Benjamin

    Bonjour, j’ai une etiger s3 sim et depuis 2 jours le lecteur de badge ne semble plus fonctionner. Les badges ne sont plus reconnus. Je les ai désinscrits mais impossible désormais de les réinscrire! Les badges semblent OK car ils bipent au portique d’entrée de mon lieu de travail 😉

  63. 63

    Yann

    ça m’était arrivé quand l’alarme fonctionnait sous batterie et plus sur secteur, tout ce qui était badge ne fonctionnait plus…
    Personne n’a réussi à faire une bidouille pour activer l’enregistrement sur le bornier i/o d’une caméra ip? peut etre le branché comme sirene externe mais des l’activation et désactivation vu que la centrale bip….

  64. 64

    Michel

    Je suis en train d’installer la S3 avec camera . La camera est O.K et fonctionne sans pb sur livebox .J’ai prevu un programmateur pour reinitialiser chaque 24 heures la livebox qui des fois se bloque.J’ai pas bien compris l’utilisation du boutob sécurité dont le contact n’est pas enfoncé lorsque la centrale est fixée sur le mur ??(si qq1 à une réponse ?).J’ai un peu galeré avec la carte Sim (free) à cause des codes Sim et Pin , Il faut prévoir un tel pour faire les manips.. Sur la notice j’ai pas bien saisi la définition des zones …. (à voir).
    Je donnerai mes impressions après l’install
    A +

  65. 65

    CANOEN

    Bonjour,
    merci pour toutes ces infos sur cette alarme.
    Je suis en attente de recevoir celle que j’ai acheté chez SEDEA.
    Je me pose néanmoins une question, est elle capable de faire face à un brouillage des fréquences d’utilisation de la centrale?
    Est ce que, tout au moins, dès brouillage des fréquences l’alarme se déclenche?
    Merci pour vos réponses.

  66. 66

    oimbe

    Bonsoir,

    J’ai investi dans cette alarme etiger. Un petit souci l’ajout de nouveau module n’est pas super documenté (code suivi du bouton mémo) mais l’affectation à une zone l’est encore moins … résultat j’ai l’impression que tous mes modules sont inscrits en zone 3 … si quelqu’un à un idée pour m’aider …

  67. 67

    white

    bonjour, est il possible de brancher directement avec un câble éléctrique et pas par l’adaptateur secteur?

  68. 68

    Philippe

    Ou peut-on commander les K-200A? J’ai pas encore trouvé de site 🙁

  69. 69

    Pascal STEPHANY

    Je devrais les recevoir sous quinzaine.

  70. 70

    Alloalarme

    @White : non, l’alimentation doit se faire par un transformateur.

  71. 71

    cyril

    Bonjour. Très déçu par cette alarme que j ai installé il y a un mois dans ma résidence secondaire. L alarme s est déclenchée en pleine nuit (sabotage panneau) alors que celui-ci n a pas bougé. L alarme se met en route en pleine journée alors qu elle est désactivée !!! De plus si je fais un essai et que je veux la désarmée l alarme extérieure ne s arrête plus… Je compte la ramener la ou je l ai acheté.

  72. 72

    Alloalarme

    Bonjour Cyril,
    très facile à régler.

    Cela semble être un simple problème d’installation. Comme vous l’indique votre alarme, c’est le bouton anti-arrachement de votre centrale qui donne l’alerte. Il est donc normal que ça déclenche même si celle-ci n’est pas armée. Il faut vérifiez que votre centrale est correctement collée au mur et que celui-ci soit bien plat pour que le bouton soit bien enfoncé. Vous pouvez faire un petit test en scotchant le bouton anti-arrachement, vous verrez si les alertes s’arrêtent. Pour rappel, vous avez la possibilité d’appeler l’assistance de l’usine pour l’aide à l’installation mais également pour un échange de votre centrale si celle-ci est défectueuse.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  73. 73

    Pascal STEPHANY

    Je confirme ce que vous dit fabien, c’est juste que le support ne doit pas être vraiment à plat ou que vous avez trop serré les vis ce qui provoquerait un léger gondolement et donc un mauvais contact d’autoprotection. J’ai eu ce petit probléme quand je l’ai posé chez moi car j’avais mis des vis à tête bombée…

  74. 74

    zoubir atoui

    bonjour a tous pour les animaux cela fonctionne et peut ton trouver dans une grande surface ,ou magasin outillage

    Merci pour votre repronse

  75. 75

    Alloalarme

    Bonjour,

    Oui il existe en option des détecteurs IR adaptés à la présence d’animaux de compagnie pour l’alarme Etiger. Vous les trouverez chez les distributeurs Etiger mais je ne pense pas que les GSB en fasse parties.
    Cordialement,
    Fabien

  76. 76

    Patrice

    je possède depuis peu une centrale E TIGER Dobermann S3 sim secual.
    Je n’ai pas eu de problème de mise en route si ce n’est des alarmes non justifiées du type de celles signalées par Cyril le 16.10.2014.
    Par contre je m’interroge sur la perte fréquente du signal GSM alors que je suis à moins de 500 mètres d’un relais, et que mes téléphones portables restent fonctionnels avec 4 ou 5 barres.
    Pouvez-vous m’indiquer si le modem GSM est tout simplement faible et de ce fait peut nécessiter la mise en place d’un répéteur de signal GSM avec antenne extérieure, ou est’il tout simplement déffectueux.

  77. 77

    Alloalarme

    @patrice : le plus simple pour ce type de demande est de contacter le service technique du magasin où vous avez effectué votre achat. Nous ne connaissons pas les caractéristiques de la S3 dobermann. Si éventuellement il s’agit d’une S3-SIM maquillée, vous pouvez être certain qu’il ne s’agit pas d’un problème de réception venant de la centrale car les S3 sont très bonnes à ce niveau (mise à part centrale défectueuse bien sûr).

  78. 78

    Jean Luc

    J’ai installé la centrale S3 Sim Secual et j’aurai souhaité savoir s’il y a un délai pour l’envoi d’un SMS lors d’un déclenchement d’alarme.
    J’ai fait sonner l’alarme quelques secondes pour essai, et je n’ai rien reçu.

  79. 79

    Ben

    Bonjour,
    Ce système d’alarme m’intéresse.
    J’ai une question. Le boîtier possede t’il un mode nuit, je m’explique. Si l’alarme est déclenché la nuit par un intru peut on régler la sirène en mode bip bip plutôt que les 100 db?

    Merci.

  80. 80

    Alloalarme

    Bonjour,
    non la S3-SIM de Etiger ne fait pas ça. Mais je ne pense pas qu’une alarme dispose d’une telle fonction. Il existe bien parfois des modes préventif où l’alarme ne sonne que 5 secondes, mais c’est toujours à pleine puissance à ma connaissance.
    Cordialement,
    Fabien

  81. 81

    Gungan99

    Pour jean luc, le SMS est envoyé mais il faut le temps que celui-ci soit transmis au réseau GSM. Si vous coupez l’alarme rapidement le SMS n’a pas le temps de partir. laisser la donc sonner au moins 20 a 30 secondes.

  82. 82

    Jean Luc

    Merci beaucoup à Gungan99 pour l’info.

  83. 83

    Guillon

    Bonjour

    Je viens d acquérir une alarme doberman S3 pack appartement
    Tout fonctionne bien mais j ai un soucis car j au bip permanent tous les 15 minutes environs.
    Pouvez m expliquer comment je peut l enlever svp ?
    Car je n ai rien trouvé dans la notice
    Merci beaucoup

  84. 84

    Sophie

    Bonjour
    Je viens d acquérir une alarme doberman s3 pour appartement et tout fonctionne correctement par contre j ai un bip sonore au niveau de la centrale toutes les 15 minutes et je n arrive pas a l enlever.
    Pouvez vous m aider svp ?

  85. 85

    Alloalarme

    Bonjour Sophie, toutes les 2 minutes ce pourrait être un détecteur resté en mode test ou l’association avec la carte SIM qui ne serait pas bonne mais toutes les 15 minutes je n’ai jamais rencontré ce type de bip et ce n’est malheureusement pas indiqué dans notre notice. Je pense qu’un appel vers l’assistance technique de Etiger devrait vous apporter une solution, il doit s’agir d’un simple réglage.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  86. 86

    Jean Luc

    Bonjour,
    J’ai acheté une sirène extérieure SAC-07 et je ne parviens pas à l’enregistrer dans la centrale.
    Lorsque j’enfonce le bouton connexion, j’ai trois bips puis deux lorsque je le relâche, ce qui est le signe de la restauration par défaut. Impossible d’obtenir autre chose.
    Quelqu’un peut-il m’aider? Merci.

  87. 87

    Alloalarme

    Bonjour,
    La SAC-07 n’est pas la sirène extérieure Etiger, c’est sûrement la raison. Essayez en relâchant le bouton entre le deuxième et troisième bip, c’est comme ça pour la programmation de la sirène intérieure Etiger sur alarme Etiger.
    Cordialement,
    Fabien

  88. 88

    Jean Luc

    Merci pour l’info. Maintenant, j’ai bien les bips prévus, mais toujours pas de fonctionnement avec la centrale. J’ai acheté cette sirène sur les conseils du vendeur, je vais donc la lui ramener. Sur la boîte, c’est pourtant bien étiqueté Etiger, compatible avec les alarmes Secual.
    Cordialement.
    Jean Luc

  89. 89

    Alloalarme

    ok je comprends le modèle que vous avez. C’est bien une Etiger, c’est une version de sirène extérieure qui est passée sous bataillon Sigmatek maintenant (fabriqué également par Etiger) car il y a un autre modèle prévu pour la Etiger. Elle est compatible, c’est certainement la manipulation qui n’est pas bonne, rapprochez vous de votre vendeur ou de l’assistance Etiger pour qu’il vous épaule.
    Cordialement,
    Fabien

  90. 90

    lbcs4

    Bonjour, mon alarme eTiger est en place maintenant depuis 3 semaines environ. Tout semble marcher parfaitement bien. Je n’ai eu qu’un seul déclenchement intempestif via un détecteur de mouvement, et j’ai pas compris…ça peut arriver. Cependant depuis 3 jours, il arrive que pour un des détecteurs de mouvement, lorsqu’il détecte une présence, une alarme sabotage se déclenche, (la centrale n’est pas enclenchée) et du coup sirène & co…obligation de saisir le code de désarmement. Je ne sais pas d’où ça peut venir ? Une idée ?
    Merci

  91. 91

    Alloalarme

    Bonjour,

    @ibcs4 :
    – un détecteur ne fait normalement pas de fausse alerte. Il a peut-être détecté une source de chaleur. C’est le cas si vous avez positionné par erreur votre détecteur de mouvement au dessus d’un radiateur, dans une salle de bain, cheminée ou cuisine.
    – une alerte « sabotage » est envoyée lors de l’arrachement du détecteur et non pas lors de la détection d’une intrusion Si vous recevez cette alerte cela signifie que votre détecteur est mal fixé au mur et que le bouton au dos du détecteur n’est pas assez bien collé contre le mur ou ce trouve dans un trou du à l’aspérité du mur. Voyez à repositionner votre détecteur.

    Vous pouvez également joindre l’assistance Etiger si besoin.

    Cordialement,
    Fabien

  92. 92

    lbcs4

    Merci pour ces infos. J’ai du chauffage au sol donc effectivement c’est peut être la chaleur de la dalle qui a déclenché le détecteur….A surveiller.
    Le bouton anti sabotage se trouve à l’intérieur du boitier et est enfoncé par le boitier lui même. Ce bouton est relaché si le boitier est ouvert et déclenche alors l’alerte. Dans mon cas, l’alerte sabotage est bien intervenue à 2 reprises lorsqu’un mouvement fut détecté (détecteur passe rouge). C’est pas à chaque coup et heureusement, mais c’est surprenant la sirène qui se déclenche toute seule. Je vais essayer de démonter le boitier et vérifier l’état des piles et la position du bouton.

  93. 93

    thimalu

    Bonsoir merci pour toutes ces infos qui m ont permis de me lancer dans l achat une centrale
    J en suis au stade de l installation de la carte sim desactive , sur la pllication il nous demande le n de la carte sim , je l ai rentre mais lorsque je veux communiquer acvec la central pour activer ou tout autre operation le smsde mon iphone ne part pas er le sms n est aps distrnibue
    Merci de m expliquer comment proceder
    A bientot

  94. 94

    Pascal STEPHANY

    As-tu désactivé le code PIN ?

  95. 95

    Frédéric

    Bonjour
    Comme Sophie et Guillon, Je viens d acquérir une alarme doberman S3 pack appartement (chez Casto)… et j’ai deux soucis :
    1/ Un détecteur dont j’ai modifié les cavalier pour etre en zone « délai » fonctionne épisodiquement
    2/ Hormis ce détecteur le reste semble bien fonctionné bien mais j ai un soucis car j au bip permanent tous les 15 minutes environs.
    — Je n’ai pas encore téléphoner à la hot line —
    Avez-vous des infos depuis les post de Sophie et Guillon de m novembre
    Merci beaucoup de votre aide

    Frédéric

  96. 96

    Alloalarme

    Bonjour,

    1. Il y a de fortes chances que vous ne teniez pas compte du délai de mise en route des détecteurs de mouvement. Toutes les marques mettent un délai d’activation pour les IR. Le vrai test est de passer devant votre IR 5 bonnes minutes après avoir activé votre alarme. Vous verrez qu’il fonctionnera dans 100% des cas.
    2. Appelez votre points de vente ou l’assistance du fabricant. Ce problème n’est à ma connaissance jamais remontée pour des alarmes Etiger.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  97. 97

    Frédéric

    Merci bcp
    Je vais appeler la hot line et vous tiensau courant

  98. 98

    Nicolas

    Bonjour,

    J’ai une S3 studio GSM. J’ai un bip toutes les 10 minutes, d’après la FAQ eTiger, c’est une réception GMS trop faible (http://etiger.com/fr/assistance/faq/S3-sim-secual/).
    Pourtant j’ai essayé plusieur endroit chez moi.
    Est ce que je dois rapporter le boitier chez le venduer pour un échange ?

    Nicolas

  99. 99

    Alloalarme

    @nicolas : Merci pour ce retour d’expérience. La première chose est de vérifier si malgré une réception faible, la transmission des alertes fonctionne. Dans un second temps, il faut peut-être tout simplement changer d’opérateur téléphonique. En passant sur un autre réseau GSM la réception sera peut-être meilleure. Une fois ces tests effectués, voyez effectivement avec votre vendeur pour les modalités d’échange.
    Cordialement,
    Fabien

  100. 100

    Greg

    Bonjour,

    J’ai fait l’acquisition d’une S3 SIM Secual eTIGER. J’y ai couplé une sirène extérieure sans fil solaire. Tout fonctionne bien sauf 2 points:
    – J’ai eu un déclenchement ce weekend d’un détecteur étanche qui se trouve au sous sol. La centrale était pourtant désactivée.
    – Ma sirène extérieure fonctionne bien et, au bout de quelques jours ou semaines, elle ne sonne plus. Je dois la réinscrire afin qu’elle refonctionne.

    Que pensez vous de ces différents soucis?

    Merci par avance de votre réponse.

    Greg.

  101. 101

    Alloalarme

    Bonjour,
    Je pense que vous faites erreur sur les accessoires. Etiger n’a jamais fabriqué de détecteur de mouvement étanche ou de détecteur extérieur. En ce qui concerne la sirène extérieure solaire Etiger, elle n’est plus commercialisée depuis 2013. Etiger souhaitant proposer des produits de qualité a préféré la retirer et une nouvelle sirène a été développée .Elle devrait arriver en 2015. Merci de gérer vos dysfonctionnements avec le vendeur qui vous a fourni ces articles qui ne semblent pas être de la marque Etiger.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  102. 102

    Pascal

    Bonjour,
    J’ai un soucis avec ma sirène extérieure sans fil. Elle a été bien reconnu par l’alarme et fonctionne quand celle ci est proche de la centrale mais dès que je veux l’installer dans mon garage ou à l’extérieur elle ne fonctionne plus comme si elle était trop loin. Je trouve que 10m n’est pas si éloigné que ça ! Le fil bleu qui est à l’intérieur est il une antenne ? faut il le faire ressortir ?
    Les deux capteurs que j’ai au garage semble rencontrer le même problème même si ce n’est pas à chaque fois.
    J’espère que vous pourrez m’aider
    Merci

  103. 103

    Alloalarme

    Bonjour,
    la distance de réception varie en fonction de nombreux paramètres : matière des murs, épaisseur, nombre de cloisons à traverser, distance, perturbation d’ondes diverses… mais 10 mètres est une distance acceptable si il n’y a qu’un seul mur porteur en parpaing à traverser. Contactez le service technique du fabricant pour optimiser votre installation.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  104. 104

    blaszkow

    bonsoir,
    je viens d’acheter l’alarme et 2 détecteurs de mouvements fonctionnent en test, mais plus rien ensuite lorsque je les mets en fonctionnement normal.
    pouvez-vous m’aider?
    merci!

  105. 105

    alloalarme

    Bonjour,
    il est probable que vous ne soyez pas sorti du mode test, ou que vous n’attendiez pas le délai d’activation des détecteurs de mouvement après la mise en route de votre alarme (environs 2 minutes). Nous vous conseillons de vous reporter à votre notice qui explique ce cas de figure ou de contacter l’assistance technique de etiger dont vous trouverez les coordonnées sur votre notice ou sur leur site internet.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  106. 106

    brunods

    Bonjour,

    Quelqu’un a le clavier additionnel? Si oui, en passant le badge, envoie SMS ou pas? Et avec identification ou pas?

    Merci d’avance.

  107. 107

    Jean

    Avec le clavier additionel et l’usage d’un badge pour désarmer, il n’y a pas de SMS envoyé pour identification.

  108. 108

    Granger

    Bonjour,
    Svp, peut on utiliser le système SANS carte SIM ? Si impossible, faut il un portable adapté ?
    Merci d’avance
    Martine

  109. 109

    alloalarme

    Bonjour,oui vous pouvez utiliser l’alarme sans carte SIM, elle ne vous enverra pas de message d’alerte et fonctionnera parfaitement en local.
    Cordialement,
    Fabien

  110. 110

    Celeborgne

    Carte sim M2M obligatoire ou pas dans ces alarmes dites GSM ?
    et si oui ou les trouver ?

  111. 111

    alloalarme

    Bonsoir,
    une carte SIM normale fonctionne. Evitez free qui fonctionne rarement quelque soit votre marque d’alarme, le symptôme sur la etgier est un bip toute les 15 minutes, chez d’autre fabricant la carte sim tombe en panne sans prévenir. free cherche simplement à appliquer leur CGV (utilisation par une personne physique seulement).
    Cordialement,
    Fabien

  112. 112

    Celeborgne

    merci pour votre reponse je m’orienterais vers un autre fabricant de carte sim .
    Cordialement

  113. 113

    Richard

    Bonjour,
    J’ai depuis quelques mois cette S3 sim (acquise chez Alloalarme), avec sirènes extérieure et intérieure, et clavier déporté sygmatek. Le clavier est alimenté par piles, et les piles ne tiennent que quelques mois (le clavier émet une série de bips pendant environ 1 minute à l’armement ou au désarmement)

    Quelle est la procédure pour changer les piles de ce clavier sans déclencher toutes les sirènes, en particulier la sirène extérieure qui est relativement difficile d’accès chez moi ?

  114. 114

    alloalarme

    Bonjour,
    @richard : Pour changer les piles sans déclencher les sirènes, il vous suffit de mettre l’alarme Etiger sur OFF (le bouton au dos de l’alarme).

    Note :
    – les piles tiennent de 1 à 2 ans chez Etiger, sauf celles fournies bien entendu puisqu’elles ont déjà été stockées chez le fabricant de piles, le fabricant d’alarmes, chez nous… leur énergie n’est pas à 100% bien qu’elles soient neuves.
    – L’environnement joue beaucoup également : si vous utilisez votre clavier plusieurs fois par jour et qu’il est situé loin de l’alarme avec des murs porteurs à traverser, ces éléments ont une incidence sur la consommation des piles.

    Cordialement,
    Fabien

  115. 115

    Parola

    bonjour
    les détecteurs incendie ont une sirène indépendante ou c’est celle de la centrale qui se déclenche ?
    merci

  116. 116

    PAROLA

    Bonjour
    Le détecteur incendie a t il une alarme propre ou en cas de déclenchement est ce la sirène centrale qui se met en marche
    merci
    bien cordialement

  117. 117

    frederic

    Bonsoir
    depuis quelques jours mon alarme acquise il y’a quelques mois se met à s’armer seule même après désarmement et ce lorsque je suis à mon domicile……je désarme en tapant le code et elle se réarme immédiatement et ce pendant plusieurs
    j’arrive parfois à y remédier en la désarmant via mon téléphone
    Avez vous déjà signaler ce problème ?
    merci pour vos réponses
    installation classique un contact de porte entrée et 2 sirènes

  118. 118

    alloalarme

    Bonjour,
    @parola : oui, le détecteur de fumée sonne en local en plus de la sirène de l’alarme
    @frederic : Une alarme ne peut pas se réarmer tout seule, c’est étrange. En supposant que vous parlez d’une alarme Etiger, n’ayant jamais rencontré ce dysfonctionnement, je vous invite à appeler leur assistance technique.
    Cordialement,
    Fabien

  119. 119

    frederic

    Bonsoir
    une fois de plus ce soir, je rentre à 17h , mon alarme est désactivée et voila que vers 18h30
    étant chez moi, un bio retentit et mon alarme s’active seule et trois bip retentissent à nouveau espacés de 3s
    puis plus et mon alarme est maintenant activé sans avoir rien fait
    ja desarme via mon portable et enfin désarmé..;
    qu ‘en pensez vous?
    merci de votre réponse

  120. 120

    alloalarme

    Bonsoir,
    nous en pensons que vous devriez maintenant appeler l’assistance technique.
    Cordialement,
    Fabien

  121. 121

    clement

    bonjour,

    Ou peut on trouver un relais k-200 pour alimenter une camera comme Bruno l’a fait precedement ?

    Merci.

  122. 122

    Lopes

    Bonsoir,

    Toutes ces infos donnent confiance ! Toutefois, concernant les « brouilleurs » peut-elle être brouillée ou est-elle une alarme bi-fréquence ? Je ne m’y connais pas du tout et aimerais être rassuré !
    Vous avez eu la question plus haut mais je n’ai pas trouvé la réponse 🙂

    Merci d’avance

  123. 123

    alloalarme

    Bonjour,
    @Lopes : Oui la Etiger peut-être brouillée car elle ne possède pas d’anti-brouillage radio, il faut monter en gamme pour trouver de la bi-fréquence ou d’autres technique anti-brouillage : Diagral, delta-dore, somfy, myfox… Cette fonction est rassurante et utile, cependant une effraction se fait avec un marteau, pas avec un appareil électronique d’autant qu’il n’y a pas de retour d’état sur les brouilleurs. En gros, l’intrus saura si son brouilleur à fonctionné quand il ouvrira la porte…
    Cordialement,
    Fabien

  124. 124

    Martine

    Bonsoir,

    En cas de détection de mouvement, lorsque je la teste, mon alarme émet plusieurs BIPS ( une douzaine peut être ) avant de se déclencher, est ce normal selon vous ? D’autre part aucun son ne sort de la sirène extérieure , elle se contente de clignoter, à votre avis que faire ? Merci d’avance

  125. 125

    alloalarme

    Bonjour,
    pour les bips je pense qu’il s’agit simplement d’une programmation volontaire de décalage de détection, pour aller jusqu’au clavier codé par exemple. Pour la sirène, vérifiez que le fil du buzzer ne soit pas défait à l’intérieur. Sinon c’est qu’elle est HS et qu’il faut appeler Etiger pour en recevoir une neuve.
    Cordialement,
    Fabien

  126. 126

    Parola

    bonjour
    Peut on régler l’intensité du micro en écoute à distance
    De plus comment faire pour appeler l’alarme et parler à travers elle
    Merci d’avance
    Bien cordialement

  127. 127

    alloalarme

    Bonjour,
    il n’est malheureusement pas possible de régler un micro sur une alarme, vous ne pouvons donc pas le faire sur la Etiger non plus. Il n’y a pas de haut parleur, vous ne pouvez pas parler à travers.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  128. 128

    Parola

    bonjour
    merci pour votre réponse
    cependant sauf erreur de ma part il est possible de laisser un message vocal et de l’écouter en appuyant sur le clavier (le rond qui sert aux badges entre autres)
    cette possibilité n’est vraiment pas possible ?
    merci et bonne journée

  129. 129

    alloalarme

    Bonjour,
    il est possible de laisser un message, mais il n’est pas possible de discuter à travers l’alarme comme avec un téléphone.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

  130. 130

    TIMORES

    Bonjour, je voudrais savoir quelle application smartphone est compatible avec une alarme sigmatek SSA-9 ou 10? Car sous le nom de sigmatek il n’y a rien.
    Merci
    Cordialement
    Mélissa

  131. 131

    Pascal STEPHANY

    Il faut regarder Chuango 😉

  132. 132

    TIMORES

    Merci. Ou Etiger non?

  133. 133

    Alloalarme

    Bonjour,
    oui il faut consulter via les applications de Etiger comme indiqué sur la notice puisque c’est le fabricant de Sigmatek. Vous pouvez aussi consulter leur assistance officielle sur leur site http://www.etiger.com, vous y trouverez une aide en ligne sous forme de FAQ, mais également un n° de tel et un mail pour joindre le service technique sigmatek ou etiger.
    Cordialement,
    Fabien

  134. 134

    Pascal STEPHANY

    On la trouve sous plusieurs références et marques mais le fabricant est Chuango.

  135. 135

    Alloalarme

    Bonjour,

    non Chuango n’est pas le fabricant, c’est un fournisseur de pièces détachées qui travaille principalement pour le compte d’autres entreprises dont Etiger faisait parti avant. C’est donc un constructeur OEM. Cependant, Chuango a délibérément utilisé les pièces qu’il fabriquait pour Etiger afin de les vendre à son nom. Etiger a naturellement rompu le contrat et porté plainte pour plagia. Etiger fabrique désormais une grande parti de ses pièces dans ses propres usines. Vous pouvez demandez des renseignement ou récupérer l’original des copyright sur le site de Etiger.
    Cordialement,
    Fabien

  136. 136

    Gilles

    Bonjour,
    j’ai l’alarme S3 Secual avec la sirène extérieure SAC-07
    Savez-vous comment désactiver les 2 bips émis par cette dernière lors de l’activation/désactivation de l’alarme svp : ce n’est pas très discret lorsque l’on rentre à 2h du matin 🙂 ?
    Merci.

    RQ : @Parola : il est possible de discuter à double sens via l’alarme : il suffit de demander un rappel de cette dernière => vous entendez alors ce< qui se passe chez vous et pouvez également parler.

  137. 137

    Auger

    Bonjour,
    Je possède le pack alarme FIXE-RTC.
    J’ai un souci avec ma sirène sans fil. Lorsque l’alarme se déclenche et que nous la désactivons, la sirène sans fil intérieure continue de sonner. Je l’ai désinstallée puis réinstallée mais le problème persiste.
    Auriez-vous une idée pour régler ce problème ?
    Merci d’avance.
    Florence.

  138. 138

    Thierry

    Bonjour,

    Je viens d’acquérir la S4 Combo Secual et, outre les accessoires sans fil, j’ai trois détecteurs de présence filaires Optex à connecter sur la centrale.
    Les informations concernant le bornier de raccordement sont très succinctes.
    Pourriez-vous m’indiquer les emplacements sur lesquels je dois récupérer l’alimentation à destination des capteurs filaires (VCC et GND je suppose ?) et l’emplacement des broches pour raccorder le contact « Alarme » des capteurs filaires (branchement en parallèle ?).

    Merci d’avance,
    Thierry

  139. 139

    alloalarme

    Bonjour
    @gilles: Désolé mais sur ce modèle il n’est pas possible de désactiver les 2 bips émis lors de l’activation/désactivation de l’alarme. On sait que ce sera possible sur l’évolution qui arrive dans les prochains mois.
    Cordialement
    Laurent

  140. 140

    Lulutop

    Bonsoir, j’ai un souci avec ma sirène extérieure SAC-07b elle se déclenche seule 1 à 2 fois par jours sans aucune raison quand la centrale est armée.
    Merci d’avance

  141. 141

    Gilles

    merci Laurent pour votre retour 🙂

  142. 142

    Mick29

    Bonjour,

    je viens d’acquérir une Etiger S3 Sim Secual (suite à la lecture de cet article) qui fonctionne parfaitement ; les différents accessoires ont été intégrés sans aucunes difficultés.
    Par contre, il m’est impossible de rajouter mes 2 sirènes additionnelles SW-1 de chez Sigmatek. La gamme Sigmatek est elle toujours 100% compatible ?
    Si la réponse est oui, je pense que la procédure doit être différente pour la connecter.

    Merci d’avance pour votre retour.

  143. 143

    Alloalarme

    Bonjour,
    cela dépend de la version de votre Etiger, mais la plupart des accessoires sigmatek et chuango ne sont plus compatibles avec Etiger. Mais effectivement la procédure d’enregistrement est différente, il faut que vous mettiez la main sur la méthode d’enregistrement de la ES-S6A qui est la sirène intérieur de Etiger, vous aurez ainsi la bonne procédure.
    Cordialement,
    Fabien

  144. 144

    Mick29

    Merci pour la réponse, je confirme que la SW1 n’à pas l’air d’être compatible avec ma centrale ; j’ai suivi la méthode pour la ES-S6A qui n’a pas fonctionné. Je viens donc de me rabattre sur la sirene Etiger SAC-07.
    Merci encore …

  145. 145

    yolo38

    Bonjour,

    je m’interesse à ces produits eTiger.

    Quelle est la différence avec la version S4 (notamment dispo sur alloalarme) ?
    Je vois notamment surveillance audio à distance sur la notice de la S4

    Quelle est la portée des accessoires (detecteurs d’ouverture) ?

    L’application fonctionne-t-elle à distance ? Comment est elle « sécurisée » ? (comment se fait l’association avec la centrale?)

    Quelle alarme exterieure compatible (officielle ?) est recommandée pour ce produit (S3 ou S4) ? Et de quelle portée l’alarme exterieure recommandée dispose-t-elle ?

    Merci pour vos réponses, le choix d’une alarme n’est pas chose aisée !
    A très vite

  146. 146

    ben

    Bonjour,
    j’ai passé ma journée à essayé de faire fonctionner mon alarme extérieure avec ma centrale etiger S3b.
    J’ai en ma possession une alarme Sigmatek SW-2 qui, selon mon revendeur, est la même que l’alarme etiger SAC-07. J’ai comparé les 2 modes d’emploi et mis à part le nom du branding ils sont exactement pareil.
    J’ai associè sans problème l’alarme à la centrale en faisant bien attention à ne pas activer de détecteur de mouvement. Lorsque j’arme ma centrale, l’alarme extérieure émets 5 bips, idem lorsque je désarme, jusque là pas de souci. Par contre si j’arme ma centrale, maison complétement fermée, la sirène extérieure se déclenche au bout de 30s pour rien, la centrale ne sonne pas et je ne reçois aucune alerte par sms. J’ai refait la manipulation (desassociation, association, tests) plusieurs fois sans succès. Il ne s’agit pas de l’anti arrachement sinon l’alarme sonnerait en mode désarmé ce qui n’est pas le cas.

    J’ai remarqué la présence d’un cavalier pouvant être positionné en NO ou NC. En ce qui me concerne il est positionné sur NC. A quoi cela correspond ?

    Merci d’avance pour vos retours car je suis vraiment déçu pour le coup.

  147. 147

    Nicolas

    Bonjour,

    J’ai installé cette alarme il y a environ 4 mois. J’en suis globalement satisfait mais un chose me gêne : j’ai 2 détecteurs d’ouvertures de portes / fenêtre. Les piles sont vides au bout de seulement 2 mois (type mini bâton A23 12V). Est ce que vous avez le même comportement chez vous, ça me parait faible comme durée ?

    Merci,
    Nicolas

  148. 148

    netwann

    Bonjours Nicolas j’ai aussi une Etiger S3 depuis janvier, 3 détecteurs d’ouverture piles hs, un badge rfid hs, et je viens de m’apercevoir qu’un detecteur de porte n’est plus reconu donc pas d’alarme (il faut que je vérifi les cavaliers pour etre sure). Elle a très bien fonctionné les premiers mois…..

  149. 149

    netwann

    Bonjour, depuis Janvier (achat de la S3) j’en suis à 2 piles (energizer et duracell) donc 3 avec celle d’origine pour le détecteur de porte d’entrée. Je veux bien que ce soit la porte ou il y a le plus de passage mais à ce point ce n’est pas normal.
    Et 2 autres piles sur 2 autre fenêtres…..Donc il y a bien un souci à ce niveau. Plus un badge hs.

  150. 150

    coste

    bonjour j ai acheté un kit alarme dobermann S2-FIXE-RTC.QUe faire pour activer l’alarme sur le portable (i_phone 4)?

  151. 151

    dam

    bonjour, j’ai ce même problème de consommation excessive de piles, j’en suis au 3ème changement (donc 4 piles en comptant celles d’origine) sur mes 2 ouvertures principales. pour ma part, je n’ai pas de notification par texto quand les piles sont usées, pas très rassurant… je cherche désespérement sur le net des piles A23 rechargeables, pas sûr que ça existe, si quelqu’un a un tuyau !

  152. 152

    Alloalarme

    Bonjour,

    @Coste : la configuration est expliquée en page 12 et 13 de votre notice. Si vous avez des difficultés, prenez contact par mail avec Etiger qui se chargera de vous aider.
    Cordialement,
    Laurent

  153. 153

    Galvez

    Fabrication chinoise de mauvaise qualité : Descriptif d’installation différent selon qu’on consulte les notices papier ou le site internet ; détecteurs de mouvements trop légers ( pivotent si courant d’air ) ;la sirène interne n’a jamais sonné ! déclenchements d’alarme irréguliers en test , et aléatoires ( ça marche ou pas ! ) Bref , matériel VRAIMENT PAS FIABLE ;

  154. 154

    Sébasten

    Bonjour,
    Je rencontre avec cette alarme qui a moins de 15 jours plusieurs problème :
    – Un BIP qui retenti toutes les 10 min environ ( carte SIM FREE )
    – Décrochage du signal GSM ( le voyant reste désespérément gris et ne s’allume plus ) alors que dans mon téléphone avec la même carte sim je suis full signal
    – L’alarme s’active toute seule et déclenche
    – Message d’erreur  » wrong input  » lorsque je veux la désarmer via mon smart phone suite a un déclenchement ( application et envoie SMS direct )
    – La centrale m’appel en voix lors d’un déclenchement ce qui rend impossible la désactivation a distance .
    Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce genre de problème ?

  155. 155

    altenburger sylviane

    Sylviane

    Bonjour, comme Sebastien, suite à un déclenchement intempestif, et un appel vocal de ma console, j’ai n’ai pu la désactiver, et maintenant, elle répond « wrong input » à toutes me commandes.
    Je suis donc en attente d’infos, j’ai également fait un mail vers service@etiger.com

    Merci d’avance pour tout aide

  156. 156

    MASSON

    Le problème des Bips toutes les 10 minutes semble se produire le plus souvent avec les cartes Free.
    A noter que nous déconseillons cette carte d’une part parce que Free interdit l’utilisation de sa carte dans un automatisme générant des appels.
    D’autre part car elles sont parfois déconnectées automatiquement. Pour vérifier vous pouvez éteindre complètement votre centrale et la rallumer. Si la connexion fonctionne à nouveau c’est probablement ce problème.
    eTiger propose aussi une mise à jour de la centrale pour palier au problème des bips toutes les 10 minutes.
    Vous pouvez trouver le formulaire à remplir ici :
    http://etiger.com/fr/assistance/support-technique/

    Cordialement
    Jean-Charles71

  157. 157

    Richard

    @Alloalamre
    Bonjour,

    Il y a quelques mois, je vous demandais comment changer les piles du clavier déporté sans déclencher les sirènes. Vous me répondiez :

     » @richard : Pour changer les piles sans déclencher les sirènes, il vous suffit de mettre l’alarme Etiger sur OFF (le bouton au dos de l’alarme).
    Note :
    – les piles tiennent de 1 à 2 ans chez Etiger, sauf celles fournies bien entendu puisqu’elles ont déjà été stockées chez le fabricant de piles, le fabricant d’alarmes, chez nous… leur énergie n’est pas à 100% bien qu’elles soient neuves.
    – L’environnement joue beaucoup également : si vous utilisez votre clavier plusieurs fois par jour et qu’il est situé loin de l’alarme avec des murs porteurs à traverser, ces éléments ont une incidence sur la consommation des piles.
    Cordialement,
    Fabien »

    Malheureusement, j’ai toujours ce problèmes de piles HS ou bout de quelques mois (2/3 mois), mon clavier déporté est pourtant situé juste à l’étage en dessous du boitier principal.
    Et surtout je ne peux pas mettre l’alarme sur OFF avec le bouton au dos du boitier : cela déclenche la sécurité anti-arrachement et donc les sirènes sonnent !

    Avez-vous une autre solution ?

    Cordialement,

  158. 158

    MASSON Jean-Charles

    Bonjour Richard
    avant d’ouvrir le clavier munissez vous d’une télécommande. Vous avez dû en recevoir deux dans la pack S3.

    Au sujet des piles,
    il n’est pas normal qu’elles tiennent si peu de temps.
    Qu’utilisez-vous comme pile ? Marque et modèle.

    Avez-vous essayé de mettre des piles Lithium ?

    Il y a peut être un problème sur le clavier depuis quand l’avez-vous ?

    A savoir aussi qu’il existe un clavier compatible eTiger et qui peut être alimenté par une alimentation 12 Vdc.

    Cordialement
    Jean-Charles71

  159. 159

    ben

    bonjour,
    je me permets d’intervenir sur cette discussion.
    J’ai acheté il y a quelques mois l’alarme etiger sur alarme71 (jean-charles surement) et je rencontre le même problème mais plus sur les détecteurs d’ouverture. Les piles durent maximum 2 mois.
    Le clavier a duré un peu plus longtemps mais guère plus.
    Par contre les détecteurs de présence sont pour le moment avec les piles d’origines.
    Cordialement

    ben

  160. 160

    Jean-Charles71

    Bonsoir Ben

    nous nous sommes aperçu que la majorité des détecteurs eTiger ont une durée d’autonomie assez courte.
    Souvent à cause du choix des piles.
    Pour certains modèles, il est facile de remplacer les piles par des modèles lithium ou par des batteries rechargeables.
    Sur les détecteurs d’ouverture, la pile A23 n’est malheureusement pas remplaçable par un autre modèle de pile.
    C’est sans doute le seul point faible de ce système d’alarme qui représente un très bon rapport qualité/prix.

    C’est pourquoi nous allons mettre en ligne une gamme d’équipements de remplacement ou de complément.
    Cette gamme d’accessoires (détecteurs, clavier, sirènes) sera bien entendu compatible eTiger S3 et S4.

    Cordialement
    Jean-Charles71

  161. 161

    Sébasten

    Pour ma part j’ai du renvoyer la centrale en SAV et les capteur d’ouverture, le SAV a procéder a une mise a jour et à l’échange des capteur d’ouverture depuis cette mise a jours plus de bip ( mais encore quelques décrochage du signal GSM FREE ) et plus de déclenchement intempestif.
    Pour le moment cette alarme fonctionne correctement depuis 1 mois !! a voir dans le temps

  162. 162

    alarme69.

    Bonjour
    Suite à vos différents messages concernant les problèmes de durée de vie des piles sur les détecteurs d’ouverture ES-D3A Etiger a su faire évoluer ses produits suite aux différents retours négatifs de ses clients. Ils ont modifié la carte et les nouveaux détecteurs ES-D3B possèdent maintenant une meilleure autonomie.
    Cordialement
    Laurent

  163. 163

    ben

    Bonjour,
    merci pour cette news mais qu’est il prévu pour les clients encore sous garantie ?
    Rappel des lots ? remplacement à la demande du client ?
    Si tu as des réponses je suis preneur.
    ben

  164. 164

    alloalarme

    @ben: c’est une évolution de produit et non pas un remplacement de produits non conformes puisque les ES-D3A fonctionnent très bien donc pas de rappel de lots. Pour une demande d’échange individuellement je ne sais pas.

  165. 166

    alarme71

    @tous
    certains détecteurs, entre autre d’ouverture, ont une autonomie très faible. Il faut remplacer les piles très souvent.

    Si vous rencontrez ce problème,
    vous pouvez prendre contact par mail avec eTIGER : service@etiger.com
    Nos clients qui ont eu cette désagréable mésaventure se sont vu échanger les produits défectueux.
    Dans tous les cas, si quelque chose vous semble anormal, vous pouvez envoyer un mail à eTiger.
    Ils vous répondront toujours très rapidement.

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  166. 167

    ben

    merci pour ce retour
    je vais les contacter

  167. 168

    gricourt

    apres avoir bien fonctionné pendant un mois mon alarme se déclenche maintenant même quand le verrou ouvert est activé
    que puis faire

  168. 169

    Guillaume

    Bonjour ,
    Que pensez vous E-tiger S4-CV pour un appartement de 90 m² en rez de chaussée … et quelqu’ un l’ a t il et peut il me donner son retour clients. Je pense la prendre avec Caméra + Un détecteur animaux.

  169. 170

    alarme71

    @ Gricourt
    votre alarme se déclenche même lorsqu’elle n’est pas activée ?
    Est ce toujours pour le même détecteur ? Dans ce cas vérifiez qu’il ne soit pas décollé de sons support (auto-protection)
    Sinon avez vous mis une temporisation d’entrée ou de sortie ? Nous avons eu une centrale qui présentait ce défaut et eTiger l’a échangée à notre client.
    Dans tous les cas, vous pouvez envoyer un mail à : service@etiger.com

    @Guillaume
    la centrale S4 est identique à la S3 en matière de fonctionnement.
    Elle a juste EN PLUS une interface RTC (connexion via le réseau téléphonique).

    En ce qui concerne la protection d’un appartement en rez de chaussée, je vous conseille de protéger chaque porte et fenêtre par contacts d’ouverture (cela pour une protection partielle) et un détecteur de mouvement dans le hall derrière la porte d’entrée et chaque pièce donnant sur la rue ou sur une cour intérieure (protection totale).

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  170. 171

    Guillaume

    On vient de me parler de l’ Alarme MyFox Home Alarm qui n’ai pas gsm par contre , que me préconisez vous en tre la Etiger S4 + Camera et la My Fox, autre info les détecteurq de présence de bases de la Etiger capte les animaux de moins de 15 kg ?

  171. 172

    alarme71

    @ Guillaume
    Difficile de comparer.
    pour info :
    alarme MyFox (vient juste de sortir). Choix de détecteurs et d’accessoires très limités (c’est plutôt une alarme d’appartement)
    et connexion IP uniquement (pas de transmission en cas de panne de courant ou “plantage“ de box).

    eTiger S4 liaison GSM (carte SIM à faible coût) et RTC (ligne téléphonique classique).
    Grand choix de détecteurs et d’accessoires (sirènes, clavier déporté, télécommandes, badges, …)

    Les pack eTiger sont livrés avec des détecteurs de mouvement non compatibles avec les animaux domestiques.
    Si vous avez un chat ou un petit chien, il faudra faire l’acquisition de détecteurs compatible animaux domestiques.

    Seul Chuango propose des kits avec détecteurs de mouvement compatibles animaux domestiques .

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  172. 173

    alloalarme

    Bonjour @Guillaume,
    Il est difficile de comparer Etiger avec Myfox. On est sur deux systèmes d’alarme bien diffèrents. La Myfox Home Alarm est la nouvelle génération d’alarme de chez Myfox. C’est un système, qui comme Etiger, ne comporte pas de domotique. Il a en revanche une technologie assez pointu. On retrouve les Intellitags, qui je vous le rappel, déclenche l’alarme avant que le cambrioleur ne pénètre chez soi. La possibilité de créer sa communauté de personnes pouvant accéder aux informations et à l’utilisations du système. Les badges qui permettent de couper le système par détection de leur présence et de renseigner qui est à la maison. C’est pratique quand on a des enfants. Et Myfox a développé en partenariat avec Nest la compatibilité d’un détecteur de fumée. Je pense que l’on est sur un bon système d’alarme avec du futur devant lui.
    Le système Etiger est une des valeurs sur dans le secteur des entrées de gamme. On le voit par son service technique disponible et l’amélioration apporté à leur produit. Il possède une application pour les smartphones et des accessoires que l’on peut rajouter au pack initial. Comme les détecteurs d’animaux qu’il faut rajouter sur le pack S4-CV, comme le disait alarme71.
    Ce sont deux systèmes d’alarme qui ont un même but sécuriser votre logement.
    Cordialement,
    Germain

  173. 174

    Geo

    Bonsoir à vous jai une s3b de etiger, et hier dans la nuit m’alarme c’est mises à sonner alors qu’elle était désarmée.
    Autre soucis, en me mettant en mode maison mes détecteurs de mouvement déclenchent la sirène ( Les bornes sont paramétrer pour être en mode maison).
    Merci d’avance

  174. 175

    steve

    Bonjour, votre article m’a énormément plus et la gamme etiger correspond visiblement a ce que je recherche d’une alarme. Je serais interressé par la s4 combo vid secual livrée avec une camera detection de mouvement, et je voulais savoir si quelqu’un savait ou avait deja testé avec un chat. Envoie t-elle des notifications, déclenche t’elle l’alarme comme les détecteurs de base, ou bien est ce parametrable ?

    merci d’avance de votre aide
    bon dimanche

  175. 176

    Jean-Christophe

    Bonjour,
    J’ai acheté la S3b aussi. J’ai dû la renvoyer pour la mise à jour (pb carte sim Free).
    Par contre, mon problème est que j’ai, sur un détecteur d’ouverture et un détecteur de mouvement, positionner les cavaliers pour les mettre en zone délai. J’ai bien sur aussi paramétrer un délai d’entrée et de sortie. Mais dés que je rentre, les détecteurs d’ouverture et de mouvement déclenchent l’alarme sans tenir compte du délai d’entrée paramétré.
    merci d’avance de votre aide.

  176. 177

    alarme71

    Bonjour Jean-Christophe

    il faut remettre les détecteurs en “mode normal“ et programmer les délais d’entrée et de sortie dans l’application eTIGER S3b

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

    PS à propos des cartes Free :
    il est toujours possible que Free déconnecte la carte à tout moment.
    Dans ce cas il n’y a plus de transmission des alarmes.
    Pour remettre en service il suffit d’éteindre la centrale et de la rallumer pour que la carte soit à nouveau active
    mais jusqu’à quand ????

  177. 178

    Jean-Christophe

    Bonjour et merci pour cette réponse rapide.
    Je vais essayer ce soir.
    Mais alors je ne comprends pas à quoi sert de positionner les cavaliers en mode « entrée » ou « délai » tel qu’indiqué dans la notice.
    Cordialement

  178. 179

    Jérémy

    Bonjour,

    Je suis très interressé par l’alarme etiger S3.

    Par contre est il possible de baisser le volume de la sirène intégrée au panneau d’alarme le temps de faire les tests et paramétrages car j’habite dans un appartement et je veux pas trop déranger les voisins.

    Merci d’avance pour vos réponses.

  179. 180

    alarme71

    Bonsoir

    il n’est pas possible de programmer la centrale eTiger S3b à partir du clavier.
    Toute la programmation se fait par envoi de SMS ou par l’utilisation de l’application eTIGER S3b sur un smartphone.
    Ainsi il est possible de mettre la centrale en mode muet (il y a silencieux, faible, moyen ou fort).
    La durée est également réglable.

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  180. 181

    Caucto

    Bon produit mais un gros defaut …..Les bateries des capteurs de portes quo ne tiennent a peine deux mois

  181. 182

    alarme71

    Bonsoir
    le problème de l’autonomie des détecteurs d’ouverture a été traité rapidement par l’équipe d’eTiger.
    Vous pouvez prendre contact avec le SAV d’eTiger, il y a une page de contact sur le site eTiger.
    Les détecteurs d’ouverture qui présentaient ce défaut ont été remplacés
    et depuis le modèle a même évolué : il porte la référence ES-D3C et utilise une pile AAA de 1,5V.

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  182. 183

    tony

    J’ai acheté une etiger S3 et j’ai quelques problèmes :
    – je recois toutes les 10min sur mon telephone un SMS de mon alarme avec le chiffre « 13 » et je n’ai pas une carte sim FREE
    – Est-ce normal que lorsque je débranche du secteur mon alarme elle s’éteind les batries de secour ne prennent pas le relais.
    Avez-vous déjà eu ces problèmes ?

  183. 184

    alarme71

    Bonjour Tony

    Combien avez-vous de détecteurs ?
    Et depuis combien de temps possédez-vous cette centrale ?
    En avez-vous parlé là où vous avez acheté le pack eTiger ?

    Pour ces deux défauts ,
    vous pouvez prendre contact avec le SAV d’eTiger, il y a une page de contact sur le site eTiger.
    Ils sont très réactifs.

    Cordialement
    Jean-Charles71

  184. 185

    MAURICE

    Bonjour à tous,

    Je viens de mettre en service mon alarme S3b etiger et j’ai un petit soucis avec le désarmement par badge sur mon clavier déporté.
    Lorsque je passe le badge j’ai bien le bip de désarmement mais 2 secondes plus tard le 0 s’affiche sur la centrale et l’alarme se déclenche et je reçois le sms RC-03 SOS.
    Pas de problème sur la centrale avec les badges et l’armement et enregistrement des badges sur le clavier est bien fait…
    Une idée ??? pas eu de réponse du SAV.

    Merci.

    PS : Peut on associer plusieurs sirènes intérieures ES-S6A à la centrale ?

  185. 186

    Leininger

    Bonjour
    Si quelqu’un est Interresse pour la centrale alarme gsm pour maison 2 sirène
    + 17 accesoire je vous la revend elle est encore sous garantie je l ai acheté au mois d octobre et mon propriétaire ne veu pas que je lui perce dès trous …
    Je le vend à 350 euros
    Mon numero est le .::EDIT::. Numéro de télephone supprimé
    Pour plus d infos contactez moi
    Bonne journée

  186. 187

    alarme71

    Bonjour Leininger

    vous n’êtes pas obligé de percer des trous, les détecteurs peuvent être fixés avec un bon adhésif double face.
    Les détecteurs d’ouverture sont en principe livré avec un adhésif.
    Pour les détecteurs de mouvement vous pouvez trouver ce genre de produit dans les grandes surfaces de bricolage.

    Cordialement
    Jean-Charles71

  187. 188

    alarme71

    Bonjour maurice

    les badges doivent aussi être enregistrés sur le clavier sans fil.
    Pour cela voir page 10 du manuel du clavier.

    Il est biens sûr possible d’enregistrer plusieurs sirènes ES-S6A.

    Cordialement
    Jean-Charles71

  188. 189

    MAURICE

    C est bien fais…les badges sont bien enregistrés sur le clavier et le désarmement par badge activé aussi…j ai réinitialisé comme on m a dit et refais mais idem…..

  189. 190

    Duludaix

    Bonjour à tous,

    Moi je sature de cette S3

    En fait, je possède deux centrales s3b les deux font la même chose . J’en ai une dans un local commercial et l’autre chez moi dans une maison individuelle. De temps en temps , j-arrive chez moi , j’entends tend la central hurler et la sirene exterieur aussi . Aucun texto reçu dans ce cas de figure alirs sud si je fais un test d’intrusion , ça sonne et la je reçois bien un texto . C’est quand même la troisième central que je reçois en échange et elle possède la dernière mise à jour d’après etiger . Je précise qu’à mon local commercial c’est la même chose . Quelqu’un a t il une idée ???

    Merci bien

  190. 191

    TAVARES Simon

    Bonjour à tous et à Pascal STEPHANY.
    Tout d’abord j’ai bien lu tous les commentaires de ce blog et il y’a particulièrement un point qui m’intéresse, à savoir l’activation et désactivation de ma caméra IP ES-CAM2A, par intermédiaire du module K-200A.ou similaire,pour info je possède un S3b sim secual eTIGER;
    Est il disponible chez My domotique?
    Merci à Pascal et à tous.
    Simon.

  191. 192

    Pascal STEPHANY

    Bonjour Simon

    Nous n’avons pas cette référence mais je vais me renseigner à savoir si je peux en trouver.

    Merci et bonne journée

  192. 193

    Eric

    Bonsoir
    Où peut on acheter votre système d alarme en Belgique.
    Merci

  193. 194

    TAVARES

    Bonjour Pascal,
    Merci pour votre coup de main.
    C’est bien dommage qu’il faille galérer, pour trouver ce type de matériel en France.
    Cdt.

  194. 195

    alarme71

    Bonsoir TAVARES
    le module K200 semble être un module domotique 433 MHz avec 4 relais qui ne semble pas compatible avec les centrales d’alarme eTiger.
    Vous pourriez piloter l’allumage et l’extinction, de votre caméra par une prise télécommandée en WiFi ou en GSM par exemple.

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  195. 196

    TAVARES

    Bonjour Jean-Charles71,
    Je vous remercie pour votre réponse.
    Tant pis, il y ‘aura deux manips au lieu d’une,
    il va falloir trouver le matos le plus adapté?
    Qui dit GSM, dit puce= abonnement supplémentaire.
    Merci en tout cas.
    Bien cordialement
    Simon

  196. 197

    alarme71

    Bonsoir Simon

    effectivement il y aura deux manipulations à faire.
    Mais il y a déjà deux manipulations puisqu’il y a une appli pour l’alarme et une appli pour la caméra.

    En ce qui concerne le pilotage automatique depuis la centrale d’alarme,
    il faut savoir que les centrales eTiger ne sont pas prévues pour faire de la domotique.
    Il n’est pas possible par exemple de piloter une sortie relais lorsque l’on met l’alarme en service.
    Il aurait pu être possible d’utiliser la sortie “serrure électrique“ mais cette sortie n’est activée automatiquement qu’au moment du désarmement de la centrale.

    Pour le problème des prises télécommandées,
    il existe deux modèles :
    un en WiFi qui utilise donc votre box ADSL et son abonnement pour être pilotable à distance.
    un en GSM qui nécessite un abonnement de carte SIM mais présente l’avantage d’être complètement autonome et utilisable lorsqu’il n’y a pas de box ADSL.

    La solution la moins chère est de brancher sa caméra lorsque l’on quitte l’habitation et la débrancher lorsque l’on revient.
    Cela peut être fait avec une simple télécommande (ou un interrupteur radio) et une prise télécommandée par radio genre DIO-Chacon, Intertechno, CoCo Technologie, …

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  197. 198

    Michel Delescaille

    Bonjour, Je viens d’acheter le pack avec la camera Ip. Pour info, le pack est en vente, pour la Belgique, chez Plan-it et au Brico (webshop) au prix de 249 €.

  198. 199

    Martin

    Bonjour à tous, je me demandais si c’est normal, j’ai installé la etiger s4 et après quelques test d’intrusion, je me rend compte que le niveau de la sirène fournie avec, annoncée à 100db parait vraiment très faible … On dirait un jouet qui sonne, je suis en appartement et malgré les tests, personne ne s’est posé de question .. Je ne sais même pas si ils ont entendu quelque chose.
    Alors, est-ce un défaut ou les vôtres ne sont pas très puissantes non plus ?
    Merci d’avance !

  199. 200

    alarme69.

    Bonjour Martin,

    100Db ça doit faire du bruit. Mais nous avons des clients qui veulent beaucoup de bruit. A ce moment la ils installent une sirène extérieure en intérieur. Le mieux c’est de la mettre dans une pièce autre que celle ou se trouve la centrale afin d’avoir deux points sonores.
    Cordialement,
    Laurent

  200. 201

    alarme71

    Bonsoir Martin
    le fabricant semble un peu optimiste concernant la puissance de la centrale intégrée.
    Avez-vous vérifié d’avoir bien mis la sirène sur le volume maximum ?

    Si vous souhaitez une sirène plus puissante, vous pouvez installer une sirène filaire (reliée à votre centrale S4) comme l’on fait certains de nos clients.
    Dans ce cas vous pouvez trouver des sirènes dépassant les 120 dB.
    Toutefois attention, vous êtes à l’intérieur et souvent ces sirènes sont faites pour l’extérieur.
    Ce qyui veut dire qu’il ne faudra jamais oublier de déconnecter la centrale lorsque vous rentrerez chez vous.

    Bien cordialement
    Jean-Charles71

  201. 202

    Martin

    Bonjour,
    Merci pour vos réponses.
    Quand je dis que ça fait pas beaucoup de bruit, c’est vraiment pas beaucoup. J’ai même pas l’impression que ça ferait fuir un voleur.
    J’ai acheté un clavier externe et le son des touches du clavier dérangent plus au niveau sonore que la sirène de l’alarme ..
    Pour le réglage au niveau maximum, je n’ai pas vu qu’on pouvait la régler (?)
    Il y a le niveau 0 et le niveau 1. On ou off donc.

    Une sirène filaire externe serait une solution, pouvez vous me renseigner sur l’installation ? J’ai vu dans le boîtier de l’alarme qu’on pouvait en mettre une mais il y a t’il une connectique particulière ? Une puissance à respecter ?
    Si vous avez éventuellement un lien d’une sirène qui est compatible ce serait top !

    Je vous remercie d’avance !

  202. 203

    Remi Lehoux

    Bonjour.

    J’ai acheté cette alarme et la puce free ne fonctionne que a moitié. Meme phenomene avec une puce orange ou sfr. Chez etiger il est stipulé que une micro sim ne fonctionne pas.. alors qui dit vrai ?

  203. 204

    Timsonet Eric

    Bonjour,
    je viens d’installer une alarme e tiger S3B et après 10 minutes d’armement, elle se déclenche et envoie un SMS Alarme Zone 05 alors qu’aucun détecteur n’est installé sur cette zone….
    Avez vous une idée pour résoudre ce problème

  204. 205

    Michel

    bonjour la s4 de Etiger est elle NFa2p ou pas ?
    Quand est il des brouillage possible avec un brouilleurs,les vendeurs sont rusé rien est dit sur tout ceci.

    Merci d’avance.

  205. 206

    valouBE

    Bonjour,

    Est ce qu’il y a un moyen de désactiver le bip touche quand on active et désactive l’alarme?
    Pas discret quand on rentre tard.
    merci à vous

  206. 207

    Daib

    Bonjour,

    je possède deux etiger S3b (dont une seule est déballée) achetées sur le site  » Interdit au public » .
    Modèles de 2016. Je rencontre quelques soucis d’installation: à 10 mètres derrière un mur en simple parpaing les détecteurs de présence et de porte ne déclenchent pas, ni en extérieur à 20 mètres de la centrale avec seulement une porte entre deux.

    Dans une autre maison, même alarme, le détecteur de porte ne marche pas à l’étage du dessous et un sms me dit maintenant « Host low bat » !?

    N’est ce qu’un problème de batterie? pas des moindre auquel cas sur du matos neuf!

    j’ai envoyé un message au SAV il y a 48 heures, sans retour pour le moment.

    Leur SAV est un numéro surtaxé à 0,34 la mn, ça met de bonne humeur, numéro que je ne retrouve pas sur le d’ailleurs!? Et je n’ai pas trouvé de numéro de fixe!?

    Je suis preneur de vos avis et conseils, infos, à l’avance merci!

    Daib

  207. 208

    Jean-Marc MILLAVAUD

    le clavier est inactif donc impossibilité de faire reconnaitre d’autres détecteurs

  208. 209

    Faycal

    Salu jai acheter un alarme etiger s3b et jai pas réussi pour confugerer l’appelle ou sms svp envoiyer moi une methode plus simple pour que en cas de sénistre je resoi Un sms ou appelle vocale

  209. 210

    Pascal.S

    Bonjour, Mon voisin vient d’acheter une Etiger3 et depuis entre en conflit avec la mienne quand il arme son alarme et Quand je rentre chez moi (mon alarme n’est pourtant pas branchée) mon détecteur enclenche sa sirène extérieur et la mienne mais pas les centrales juste les sirènes externe ??? Nous avons déjà reseté sa central mais toujours le problème .. Nous avons bien fait attention de ne passer devant aucun détecteur. Chez Etiger il me renvoie toujours sur la programmation mais sans plus . Une idée ? devrai je acheter d’autre détecteur pour évité ceux du pack et de leurs fréquences ?

    Merci de votre réponse

  210. 211

    Giovanni Martello

    camera ip Etiger de la M……

  211. 212

    Jonathan

    Bonjour le panneau de commande ne répond pas sur mon alarme c est une toute nouvelle

  212. 213

    Alloalarme

    Bonjour
    Nous avons le même soucis chez certains clients car quelques pavés tactiles de S3 sont défectueux (un lot HS apparemment). Vois avec ton revendeur pour une pris en charge SAV.
    Cordialement
    Laurent

  213. 214

    BENJ

    Bonjour,
    Nous avons déménagé dans le même village, je viens de réinstaller ma etiger S3 et depuis elle s’arme automatiquement (seul), pas de déclenchement sauf si détection…
    J’ai retiré les piles des télécommandes, réinitialisé les paramétré sms, retiré les piles des capteurs, RIEN NE CHANGE elle s’arme toute seul!!!!

    Avez-vous une idée?
    Merci

  214. 215

    Jack Waly

    Bonjour,
    Sur mon alarme S3b Sim Secual, je constate la présence de bornes de sortie pour détecteurs filaires, une entrée pour détecteur filaire en zone 24h, et une entrée en zone normale.
    Il y a aussi 2 bornes pour une sirène filaire de 500mA.
    Ces bornes figurent dans la doc du fournisseur, dans votre article et même sur la doc de la Chuango CG-G5.
    Je ne sais pas comment procéder pour raccorder et activer ces zones filaires, car rien n’est expliqué dans les docs.
    Quelqu’un pourrait-il m’aider?
    Merci d’avance

  215. 216

    Jack Waly

    Utilisation de capteurs filaires avec la centrale eTiger S3b Sim Secual:
    Après différents tests, j’ai compris qu’avec la centrale OFF, il suffit de raccorder directement les contacts « Tamper-Sabotage » des détecteurs (mis en série) sur les bornes Z1 et GND
    et les contacts d’alarme PIR (configurés en NC et mis en série) sur les bornes Z2 et GND
    La centrale peut alimenter les capteurs par les bornes VCC=+ et GND= –
    Ensuite mettre la centrale sur ON
    En fait, lors de l’allumage, la centrale détecte qu’un ou plusieurs détecteurs sont raccordés et le(s) alimente avec 12V si réseau présent et 8 V sur batterie.
    Finalement, faire reconnaître les alarmes (tamper= zone 24h et PIR=zone normale) par la touche enregistrement et en agissant sur les différents contacts d’un détecteur.
    S’il y a plusieurs détecteurs, ils seront donc repris dans une seule boucle d’alarme et il ne sera pas possible de savoir quel détecteur de la boucle a déclenché l’alarme.
    Bien sûr, le courant pris par les détecteurs va diminuer l’autonomie de la batterie.
    NB: Les bornes SP et GND peuvent à alimenter une 2ème sirène intérieure, mais c’est déconseillé d’alimenter une sirène de façade qui doit de préférence avoir une alimentation autonome.
    J’espère avoir été compréhensible et utile à certains.

  216. 217

    you

    bonjour
    futur utilisateur d une alarme e tiger, probablement la S4, je voulais avoir un retour sur l autonomie des différends capteurs, la plupart se contentant de piles typre lr06
    merci de vos reponses

  217. 218

    Daib

    Bonjour, perso j’ai eu trop de problèmes et dès le départ, cf mon message d’il y a 10 mois,auxquels s’est ajouté un déclenchement sans raison en mon absence, qui m’a envoyé des dizaines de sms pour m’en informer dans la journée pour le signaler, mais impossible de l’arrêter à distance, résultat alarme HS à mon retour le soir!!! Et le sav de etiger me baladant depuis plusieurs semaines, j’ai fini par obtenir le remboursement des 2 alarmes par « Interdit au public » où je les avais achetées.
    Bref, mauvaise expérience!

  218. 219

    you

    ha oui, j ai lu le post, mais d autres en son satisfait, mauvaise serie peut etre

  219. 220

    Talbot

    Bonjour,
    j’ai une etiger s3b sim secual. j’ai placé une carte sim mais la centrale ne détecte pas le signal réseau gsm . la led clignote toujours une fois par sec.
    comment faire. j’ai vérifié la carte sim à plusieur reprises mais sans succès.
    auriez-vous un conseil
    merci

  220. 221

    parola

    bonjour
    pourriez vous m’indiquer comment retirer un accessoire (faire le contraire de la connexion)
    j’ai une sirène qui me pose des problèmes
    merci
    cordialement

  221. 222

    Julien Rousseau

    Est il possible de laisser 1 détecteur de mouvement ACTIF alors que l’alarme est désarmée ???

    Je souhaiterai que l’alarme de la maison soit désactivé mais que l’alarme dans la cabane de jardin reste active.

  222. 223

    Ryab

    Bonjour je me demandais si une connexion Wi-Fi est obligatoire pour installer ce type d alarme bien à vous merci

  223. 224

    Cédric

    Bonjour, j’ai lu que cette centrale n’avait pas de double fréquence,
    – est-ce que l’alarme sonore,s’enclenchera lorsqu’elle perd contact avec les détecteurs?
    – si oui, est-ce que d’autre moyen de me contacter seront tentés?
    – et en passant, est-ce que les télécommandes sont cryptées?

    D’avance un grand merci !

  224. 225

    Marc

    Bonjour, je possède une alarme S3b Sim Secual, j’ai réinitialisé l’alarme pour une remise a zéro, en ré encodant les accessoires certains sont déjà encodé et d’autre pas. Comment faire pour que tout les accessoires soient remis à zéro aussi. Merci

  225. 226

    LEBOUCQ

    j’ai une alarme etiger s4 et je n’arrive pas a associer mon clavier a mon alarme . est ce que quelqun a une idee . merci

  226. 227

    Evelyse

    Bonjour,
    j’ai une alarme S3, uniquement 3 détecteurs de porte car j’ai un chien. Celui près de la centrale (en mode différé) pas de problème mais les 2 autres (mode direct)se déconnectes sans raison. Je les enregistre, sur le fait cela marche et puis lors des essais, je me rend comte qu’il ne sont plus délectés.
    Ancienne maison de pierre distance de la centrale moins +/- 10 mètres
    Pas de réponse de e tigers à ma questions, il me disent mal enregistrés, pourtant cela marche 1 jours ou 2 puis plus rien. J’ai dans une des pièces une télécommande pour poêle au pellets
    Pourriez-vous m’aider. Pour info,Je vis en Belgique
    bien à vous

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